Kebijakan Privasi.

1 . Lingkup dan tanggung jawab.

EngineGrids , Inc. bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Referensi "kami," "kita," dan "milik kami" berarti EngineGrids . Anda dapat menghubungi kami tentang privasi melalui formulir kontak kami; identifikasi pesan Anda sebagai permintaan privasi.

Kebijakan ini mencakup situs web publik kami dan pertanyaan bisnis terkait. Kebijakan ini tidak menjelaskan penanganan konten basis data dalam penerapan EngineGrids Accelerator pelanggan. Perjanjian terpisah dan pemberitahuan privasi pelanggan sendiri berlaku untuk pemrosesan tersebut. Pasar pihak ketiga, mitra, dan situs web terkait memiliki kebijakan privasi mereka sendiri.

2 . Informasi yang Anda berikan.

Formulir kontak kami mengumpulkan nama Anda, alamat email kantor, perusahaan, topik pertanyaan, dan pesan Anda. Tergantung pada formulir yang Anda isi, kami juga menerima minat produk atau evaluasi yang terkait dengan permintaan Anda, fokus mitra Anda, dan situs web perusahaan (opsional).

Kami dapat menyimpan korespondensi, informasi tindak lanjut, dan catatan hubungan bisnis ketika Anda berkomunikasi dengan kami atau bekerja sama dengan tim kami. Kami dapat menerima informasi kontak bisnis yang relevan dari Anda, organisasi Anda, mitra resmi, atau pasar terkait dengan pertanyaan atau transaksi.

Harap berikan hanya informasi yang relevan dengan permintaan Anda. Jangan mengirimkan kata sandi, token akses, informasi pembayaran, isi basis data produksi, atau informasi pribadi yang sensitif melalui formulir publik.

3 . Informasi teknis dan keamanan.

Saat Anda mengakses situs web, sistem hosting dan keamanan kami dapat memproses informasi teknis seperti alamat IP Anda, informasi peramban dan perangkat, detail permintaan, stempel waktu, dan log diagnostik atau keamanan. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan situs web, mengidentifikasi masalah, dan melindungi dari penyalahgunaan.

Pemrosesan permintaan juga membuat referensi pengajuan dan catatan pengiriman. Untuk membatasi penyalahgunaan, layanan permintaan menggunakan representasi alamat IP dan alamat email yang dilindungi untuk pembatasan laju. Kontrol ini terpisah dari analitik situs web opsional.

4 . Bagaimana kita menggunakan informasi.

Kami menggunakan informasi pribadi untuk menjawab pertanyaan, membahas evaluasi dan pembelian, memberikan bantuan yang diminta, mengidentifikasi penyedia atau mitra yang tepat, mengelola hubungan bisnis, mengoperasikan dan meningkatkan situs web, melindungi sistem kami, dan memenuhi kewajiban hukum.

Apabila hukum perlindungan data mensyaratkan dasar hukum, kami mengandalkan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan situs web yang aman dan menanggapi pertanyaan bisnis, mengambil langkah-langkah yang diminta sebelum kontrak atau melaksanakan kontrak jika berlaku, dan mematuhi kewajiban hukum. Kami mengandalkan persetujuan Anda untuk analitik opsional.

Kami tidak menggunakan formulir permintaan publik untuk meminta akses ke basis data Anda. Mengirim permintaan tidak mengaktifkan analitik situs web.

5 . Penyedia layanan dan penerima lainnya.

Kami menggunakan penyedia layanan dan, jika berlaku, pengolah atau sub-pengolah untuk mengoperasikan situs web dan mengelola kontak bisnis. Google Cloud mendukung hosting, penyimpanan, dan pemrosesan backend. Salesforce mendukung manajemen hubungan pelanggan, catatan kontak bisnis, dan tindak lanjut pertanyaan.

Penyedia ini dapat memproses informasi yang dibutuhkan untuk fungsi masing-masing. Google Analytics, yang disediakan oleh Google, memproses informasi pengukuran situs web opsional ketika analitik dikonfigurasi dan Anda memberikan persetujuan, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Kami dapat membagikan informasi yang relevan dengan pasar online, pengecer, integrator sistem, atau penyedia layanan terkelola jika diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda atau mengatur hubungan yang Anda minta. Kami juga dapat mengungkapkan informasi kepada penasihat profesional, untuk mematuhi hukum atau proses hukum yang sah, untuk melindungi hak dan keamanan, atau sebagai bagian dari penggabungan, akuisisi, atau transaksi bisnis serupa yang tunduk pada perlindungan yang berlaku.

6 . Cookie dan penyimpanan browser.

Situs web ini menggunakan penyimpanan browser untuk mengingat pilihan Anda dan membantu formulir berfungsi dengan andal. Jika Anda memilih bahasa, kami menyimpan preferensi tersebut di penyimpanan lokal dan cookie bahasa. Cookie tersebut berlaku hingga satu tahun kecuali Anda menghapusnya. Penyimpanan lokal tetap ada hingga dihapus atau diganti.

Formulir menggunakan penyimpanan sesi untuk referensi pengiriman dan sidik jari yang membantu mencegah permintaan duplikat. Penyimpanan ini tidak berisi teks entri formulir Anda. Kami juga menyimpan pilihan analitik Anda di penyimpanan lokal sehingga dapat diterapkan pada kunjungan berikutnya di browser yang sama.

Google Analytics opsional dapat mengatur cookie analitik setelah Anda menerimanya. Integrasi ini menetapkan masa berlaku cookie hingga 180 hari. Anda dapat menolak analitik dan terus menggunakan situs web. Pengaturan browser juga memungkinkan Anda untuk menghapus atau membatasi cookie dan penyimpanan; melakukan hal tersebut dapat mengatur ulang pilihan bahasa dan analitik Anda atau memengaruhi penanganan pengiriman duplikat.

7 . Google Analytics Opsional.

Saat dikonfigurasi, Google Analytics membantu kami memahami halaman publik mana yang digunakan pengunjung dan meningkatkan situs web. Google Analytics hanya akan dimuat setelah Anda menyetujui analitik. Menolak berarti menonaktifkan analitik, dan kami tidak mengirimkan pemberitahuan persetujuan kepada Google Analytics sebelum Anda menyetujuinya.

Pengukuran yang disetujui dapat mencakup halaman publik yang dikunjungi, karakteristik peramban dan perangkat, perkiraan lokasi, dan pengidentifikasi berbasis cookie. Pelaporan tampilan halaman kami tidak termasuk string dan fragmen kueri URL dan tidak mengirimkan teks bidang pertanyaan, nama, alamat email, atau pesan. Kami tidak menggunakan integrasi situs web ini untuk personalisasi iklan.

Mencabut persetujuan akan menghentikan pengukuran lebih lanjut dari integrasi ini dan menghapus cookie Google Analytics yang dapat diakses di browser ini. Hal ini tidak membatalkan informasi yang telah diproses. Pilihan berlaku untuk browser ini dan mungkin perlu diatur secara terpisah di perangkat lain.

Google menjelaskan cara penanganan informasinya di Kebijakan Privasi Google dan Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya .

8 . Pemrosesan internasional.

EngineGrids dan penyedia layanannya dapat memproses informasi di negara selain negara tempat Anda tinggal. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda. Jika hukum yang berlaku mensyaratkan perlindungan untuk transfer internasional, kami menggunakan perlindungan yang dipersyaratkan untuk transfer tersebut. Hubungi kami jika Anda ingin informasi tentang perlindungan yang relevan dengan informasi pribadi Anda.

9 . Retensi dan keamanan.

Kami menyimpan informasi sesuai dengan tujuan pengumpulannya, status permintaan atau hubungan bisnis, kebutuhan operasional, dan persyaratan hukum, akuntansi, dan penyelesaian sengketa yang berlaku. Masa penyimpanan dapat berbeda antara catatan permintaan, korespondensi, log keamanan, dan catatan analitik. Keputusan tentang penghapusan atau de-identifikasi mempertimbangkan tujuan dan persyaratan ini.

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi informasi, termasuk kontrol akses dan perlindungan untuk transmisi data dan layanan backend. Tidak ada situs web, sistem penyimpanan, atau metode transmisi yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

10 . Pilihan dan hak privasi Anda.

Anda dapat memilih untuk tidak mengirimkan formulir, membatasi isi pesan, menolak analitik, dan mengubah pengaturan penyimpanan browser. Kami memerlukan kolom kontak yang wajib diisi untuk memproses pertanyaan dan menanggapi Anda.

Tergantung pada tempat tinggal Anda dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, atau salinan portabel informasi pribadi Anda, atau untuk menolak pemrosesan tertentu. Anda juga dapat menarik persetujuan jika pemrosesan bergantung pada persetujuan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

Untuk mengajukan permintaan, gunakan formulir kontak kami dan sertakan “Permintaan privasi” dalam pesan Anda. Jelaskan permintaan tersebut tanpa menyertakan dokumen identitas sensitif. Kami mungkin memerlukan informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas atau kewenangan Anda sebelum menanggapi. Hak-hak tersebut dapat tunduk pada ketentuan dan pengecualian hukum. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab di lokasi Anda.

11 . Anak-anak.

Situs web ini ditujukan untuk kalangan bisnis dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi melalui situs web ini, silakan hubungi kami agar kami dapat menilai dan menangani masalah tersebut.

12 . Pembaruan kebijakan dan kontak.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan praktik atau persyaratan kami. Tanggal di atas menunjukkan revisi terbaru. Kami akan memberikan pemberitahuan tambahan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau bagaimana kami menangani informasi pribadi, gunakan formulir kontak kami dan sebutkan pesan Anda sebagai pertanyaan privasi.