Polityka prywatności.

1 . Zakres i odpowiedzialność.

EngineGrids , Inc. jest odpowiedzialna za dane osobowe opisane w niniejszej polityce. Odniesienia do „my”, „nas” i „nasz” oznaczają EngineGrids . Możesz skontaktować się z nami w sprawie prywatności za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego ; oznacz swoją wiadomość jako prośbę o ochronę prywatności.

Niniejsza polityka dotyczy naszej publicznej witryny internetowej i powiązanych z nią zapytań biznesowych. Nie opisuje ona sposobu przetwarzania zawartości bazy danych w ramach wdrożenia EngineGrids Accelerator klienta. Do takiego przetwarzania mają zastosowanie odrębne umowy i własne oświadczenia klienta dotyczące prywatności. Zewnętrzne platformy handlowe, partnerzy i powiązane witryny internetowe mają własne polityki prywatności.

2 . Informacje, które podajesz.

Nasze formularze kontaktowe gromadzą Twoje imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwę firmy, temat zapytania i treść wiadomości. W zależności od formularza, otrzymujemy również informacje o produkcie lub ocenie powiązanej z Twoim zapytaniem, informacje o Twoim partnerze oraz opcjonalnie adres strony internetowej firmy.

Możemy przechowywać korespondencję, informacje uzupełniające i zapisy dotyczące relacji biznesowych, gdy kontaktujesz się z nami lub współpracujesz z naszym zespołem. Możemy otrzymać istotne dane kontaktowe od Ciebie, Twojej organizacji, autoryzowanego partnera lub platformy handlowej w związku z zapytaniem lub transakcją.

Prosimy o podanie wyłącznie informacji istotnych dla Państwa zapytania. Nie prosimy o przesyłanie haseł, tokenów dostępu, danych dotyczących płatności, zawartości bazy danych produkcyjnych ani poufnych danych osobowych za pośrednictwem formularzy publicznych.

3 . Informacje techniczne i dotyczące bezpieczeństwa.

Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, nasze systemy hostingowe i bezpieczeństwa mogą przetwarzać informacje techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, szczegóły żądań, znaczniki czasu oraz logi diagnostyczne lub bezpieczeństwa. Wykorzystujemy te informacje do udostępniania strony internetowej, identyfikowania problemów i ochrony przed nadużyciami.

Przetwarzanie zapytań tworzy również referencje do zgłoszeń i rekordy doręczeń. Aby ograniczyć nadużycia, usługa zapytań wykorzystuje chronione reprezentacje adresów IP i adresów e-mail do ograniczania przepustowości. Kontrole te są niezależne od opcjonalnej analityki witryny.

4 . Jak wykorzystujemy informacje.

Używamy danych osobowych w celu udzielania odpowiedzi na zapytania, omawiania ocen i zakupów, świadczenia żądanej pomocy, identyfikowania odpowiedniego dostawcy lub partnera, zarządzania relacjami biznesowymi, obsługi i ulepszania witryny, ochrony naszych systemów i wypełniania obowiązków prawnych.

W przypadku gdy przepisy o ochronie danych wymagają podstawy prawnej, opieramy się na naszym uzasadnionym interesie w prowadzeniu bezpiecznej strony internetowej i odpowiadaniu na zapytania biznesowe, podejmowaniu wymaganych kroków przed zawarciem umowy lub jej realizacji, w stosownych przypadkach, oraz wypełnianiu obowiązków prawnych. W przypadku opcjonalnych analiz opieramy się na Twojej zgodzie.

Nie korzystamy z publicznych formularzy zapytań w celu uzyskania dostępu do Twoich baz danych. Wysłanie zapytania nie umożliwia analizy witryny.

5 . Dostawcy usług i inni odbiorcy.

Korzystamy z usług dostawców usług oraz, w stosownych przypadkach, podmiotów przetwarzających lub podprocesorów do obsługi strony internetowej i zarządzania kontaktami biznesowymi. Google Cloud obsługuje hosting, przechowywanie danych i przetwarzanie zaplecza. Salesforce obsługuje zarządzanie relacjami z klientami, ewidencję kontaktów biznesowych i obsługę zapytań.

Dostawcy ci mogą przetwarzać informacje niezbędne do realizacji swoich funkcji. Google Analytics, udostępniany przez Google, przetwarza opcjonalne dane pomiarowe dotyczące witryny internetowej, gdy usługa analityczna jest skonfigurowana i użytkownik wyraża na to zgodę, zgodnie z opisem poniżej.

Możemy udostępniać istotne informacje platformom handlowym, resellerom, integratorom systemów lub dostawcom usług zarządzanych, gdy jest to konieczne do rozpatrzenia Państwa zapytania lub nawiązania współpracy, o którą Państwo pytali. Możemy również udostępniać informacje doradcom zawodowym, w celu przestrzegania prawa lub ważnego postępowania prawnego, w celu ochrony praw i bezpieczeństwa lub w ramach fuzji, przejęcia lub podobnej transakcji biznesowej, z zastrzeżeniem obowiązujących zabezpieczeń.

6 . Pliki cookie i pamięć przeglądarki.

Strona internetowa korzysta z pamięci przeglądarki, aby zapamiętać Twoje ustawienia i zapewnić niezawodne działanie formularzy. Jeśli wybierzesz język, zapiszemy preferencje w pamięci lokalnej oraz w pliku cookie języka. Plik cookie jest ważny do roku, chyba że go usuniesz. Pamięć lokalna pozostaje aktywna do momentu jej wyczyszczenia lub zastąpienia.

Formularze korzystają z pamięci sesji do przechowywania danych referencyjnych i odcisku palca, który pomaga zapobiegać duplikowaniu zapytań. Pamięć ta nie zawiera tekstu wpisów w formularzu. Przechowujemy również wybrane przez Ciebie opcje analityczne w pamięci lokalnej, aby można je było zastosować podczas kolejnych wizyt w tej samej przeglądarce.

Opcjonalny Google Analytics może ustawić pliki cookie analityczne po Twojej akceptacji. Ta integracja ustawia okres ważności pliku cookie do 180 dni. Możesz odrzucić pliki cookie analityczne i kontynuować korzystanie ze strony. Ustawienia przeglądarki umożliwiają również usunięcie lub ograniczenie plików cookie i ich przechowywania; może to spowodować zresetowanie ustawień języka i analityki lub wpłynąć na obsługę duplikatów przesłanych plików.

7 . Opcjonalny Google Analytics.

Po skonfigurowaniu Google Analytics pomaga nam zrozumieć, z których publicznych stron korzystają użytkownicy i ulepszać witrynę. Załaduje się dopiero po zaakceptowaniu danych analitycznych. Odrzucenie zgody powoduje wyłączenie analityki i nie wysyłamy do Google Analytics sygnału zgody przed zaakceptowaniem.

Pomiary za zgodą mogą obejmować odwiedzane strony publiczne, charakterystykę przeglądarki i urządzenia, przybliżoną lokalizację oraz identyfikatory oparte na plikach cookie. Nasze raporty dotyczące wyświetleń stron nie obejmują ciągów zapytań i fragmentów adresów URL oraz nie przesyłają tekstu pól zapytania, nazw, adresów e-mail ani wiadomości. Nie wykorzystujemy tej integracji witryny do personalizacji reklam.

Cofnięcie zgody zatrzymuje dalsze pomiary z tej integracji i usuwa dostępne pliki cookie Google Analytics w tej przeglądarce. Nie cofa to informacji, które zostały już przetworzone. Wybory dotyczą tej przeglądarki i mogą wymagać osobnego ustawienia na innym urządzeniu.

Google wyjaśnia zasady postępowania z informacjami w Polityce prywatności Google oraz w jaki sposób Google wykorzystuje informacje z witryn lub aplikacji korzystających z jego usług .

8 . Przetwarzanie międzynarodowe.

EngineGrids i jego dostawcy usług mogą przetwarzać informacje w krajach innych niż ten, w którym mieszkasz. W tych krajach mogą obowiązywać inne przepisy o ochronie danych. Tam, gdzie obowiązujące prawo wymaga zabezpieczeń w przypadku transferu międzynarodowego, stosujemy zabezpieczenia wymagane do takiego transferu. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych osobowych.

9 . Przechowywanie i bezpieczeństwo.

Przechowujemy informacje zgodnie z celem, dla którego zostały zebrane, statusem zapytania lub relacji biznesowej, potrzebami operacyjnymi oraz obowiązującymi wymogami prawnymi, księgowymi i dotyczącymi rozstrzygania sporów. Okres przechowywania może się różnić w zależności od rodzaju zapytania, korespondencji, dzienników bezpieczeństwa i danych analitycznych. Decyzje o usunięciu lub anonimizacji danych uwzględniają te cele i wymogi.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji, w tym kontrolę dostępu i zabezpieczenia transmisji danych oraz usług zaplecza. Żadna strona internetowa, system przechowywania danych ani metoda transmisji nie mogą zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

10 . Twoje wybory i prawa do prywatności.

Możesz zrezygnować z przesyłania formularza, ograniczyć zakres wiadomości, zablokować analizę danych i zmienić ustawienia przechowywania danych w przeglądarce. Wymagane pola kontaktowe są nam potrzebne do przetworzenia zapytania i udzielenia odpowiedzi.

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązującego prawa, możesz mieć prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub otrzymania przenośnej kopii swoich danych osobowych, a także do sprzeciwu wobec określonego przetwarzania. Możesz również cofnąć zgodę, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.

Aby złożyć wniosek, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego i wpisz w wiadomości „Wniosek o ochronę prywatności”. Opisz wniosek, nie załączając poufnych dokumentów tożsamości. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy potrzebować uzasadnionych informacji, aby zweryfikować Twoją tożsamość lub uprawnienia. Prawa mogą podlegać warunkom prawnym i wyjątkom. Możesz również złożyć skargę do organu ochrony danych właściwego dla Twojej lokalizacji.

11 . Dzieci.

Strona internetowa jest przeznaczona dla odbiorców biznesowych i nie jest skierowana do dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko podało dane osobowe za pośrednictwem strony internetowej, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić sprawę i zająć się nią.

12 . Aktualizacje zasad i kontakt.

Możemy aktualizować tę politykę w miarę zmian naszych praktyk lub wymagań. Data powyżej oznacza ostatnią wersję. Poinformujemy o tym fakcie, gdy będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego i oznacz swoją wiadomość jako pytanie dotyczące prywatności.