CRM参考架构

增强客户关系管理能力。

在数据库投资的框架内,为面向客户的服务留出发展空间。

面向客户的销售和服务应用程序的初始设计。

看看这个设计是如何各个部分组合在一起的。

CRM架构:三个独立的加速器销售和服务团队通过安全访问连接到CRM服务。CRM 服务通过冗余的CRM负载均衡器连接到位于不同故障域的三个活动加速器之一,然后再连接到同一个CRM数据库TCP每个实例都会应用数据库更改来维护其本地缓存。集成服务连接到CRM服务。私有云网络销售量及服务团队安全访问CRM服务稳定的TCP终点冗余的TCP负载均衡器健康检查健康节点路由独立加速器A区加速器 AB区加速器BC区加速器 CCRM数据库记录系统本地缓存 · 本地CDC消费者集成服务应用程序流量通过外部TCP负载均衡器
独立加速器位于外部负载均衡器TCP之后。每个实例都维护着来自数据库CDC的本地缓存。健康检查会将新连接路由到健康节点;失败的会话将自动重新连接。
CRM架构:三个独立的加速器销售和服务团队通过安全访问连接到CRM服务。CRM 服务通过冗余的CRM负载均衡器连接到位于不同故障域的三个活动加速器之一,然后再连接到同一个CRM数据库TCP每个实例都会应用数据库更改来维护其本地缓存。集成服务连接到CRM服务。私有云网络销售量及服务团队安全访问CRM服务稳定的TCP终点冗余的TCP负载均衡器健康检查健康节点路由独立加速器A区加速器 AB区加速器BC区加速器 CCRM数据库记录系统本地缓存 · 本地CDC消费者集成服务应用程序流量通过外部TCP负载均衡器

更多应用容量

跨多个加速器处理更多应用程序查询。

数据库需求减少

随着应用程序流量的增长,减少重复的数据库操作。

从您的投资中获得更多收益

将产能规划与基础设施和许可价值联系起来。

每一层都有明确的职责。

申请录入及服务
集成服务通过CRM服务进行通信。安全访问保护应用程序入口。
CRM服务
应用程序服务通过稳定的数据库端点进行连接。
加速器层
独立加速器,路由至健康节点。每个实例维护本地缓存,并通过CDC使用数据库更改。
数据库层
crm数据库仍然是记录系统。数据库可用性由其他部门单独管理。

制定软件部署计划。

  • 选择云和数据库引擎。
  • 根据需求确定应用程序和加速器层级的规模。
  • 规划访问权限、监控和操作职责。

您的部署资源。

讨论Terraform和部署资源 设置和配置指南 管理员指南

将设计与客户价值联系起来。

使用性能实验室将应用程序响应、数据库需求和容量与客户的工作负载进行比较。

分析偏好设置

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