CRM эталонная архитектура

Больше возможностей для развития отношений с клиентами.

Предоставьте сервисам, ориентированным на клиента, возможность развиваться в рамках инвестиций в базу данных.

Исходный проект для приложений, управляемых клиентами в сфере продаж и обслуживания.

Посмотрите, как все элементы конструкции соединены между собой.

Архитектура CRM : три независимых ускорителя.Отделы продаж и обслуживания взаимодействуют через защищенный доступ к сервисам CRM . Сервисы CRM подключаются через резервный балансировщик нагрузки TCP к одному из трех активных ускорителей в отдельных доменах отказоустойчивости, а затем к той же базе данных CRM . Каждый экземпляр обрабатывает изменения в базе данных для поддержания своего локального кэша. Интеграционные сервисы подключаются к сервисам CRM .Частная облачная сетьПродажии сервисные командыБезопасный доступCRMуслугиСтабильная конечная точка TCPИзбыточный TCPбалансировщик нагрузкиМедицинские осмотрыМаршрутизация исправных узловНезависимые акселераторыЗона АУскоритель АЗона BУскоритель BЗона CУскоритель CCRMбаза данныхСистема учетаЛокальный кэш · Локальный потребитель CDCИнтеграционные услугиТрафик приложений проходит через внешний балансировщик нагрузки TCP
Независимые ускорители, работающие за внешним балансировщиком нагрузки TCP . Каждый экземпляр поддерживает свой локальный кэш из базы данных CDC . Проверки работоспособности направляют новые соединения к работоспособным узлам; неудачные сеансы переподключаются.
Архитектура CRM : три независимых ускорителя.Отделы продаж и обслуживания взаимодействуют через защищенный доступ к сервисам CRM . Сервисы CRM подключаются через резервный балансировщик нагрузки TCP к одному из трех активных ускорителей в отдельных доменах отказоустойчивости, а затем к той же базе данных CRM . Каждый экземпляр обрабатывает изменения в базе данных для поддержания своего локального кэша. Интеграционные сервисы подключаются к сервисам CRM .Частная облачная сетьПродажии сервисные командыБезопасный доступCRMуслугиСтабильная конечная точка TCPИзбыточный TCPбалансировщик нагрузкиМедицинские осмотрыМаршрутизация исправных узловНезависимые акселераторыЗона АУскоритель АЗона BУскоритель BЗона CУскоритель CCRMбаза данныхСистема учетаЛокальный кэш · Локальный потребитель CDCИнтеграционные услугиТрафик приложений проходит через внешний балансировщик нагрузки TCP

Более высокая производительность приложений

Обрабатывайте больше запросов к приложению с помощью нескольких ускорителей.

Меньше требований к базам данных

Сократите объем повторяющихся операций с базой данных по мере роста трафика приложения.

Больше от ваших инвестиций

Свяжите планирование мощностей с ценностью инфраструктуры и лицензирования.

Для каждого уровня определена четкая роль.

Ввод заявок и услуги
Сервисы интеграции взаимодействуют через сервисы CRM . Безопасный доступ защищает вход в приложение.
CRM услуги
Сервисы приложений подключаются через стабильную конечную точку базы данных.
Уровень акселератора
Независимые ускорители с маршрутизацией к работоспособным узлам. Каждый экземпляр хранит локальный кэш и обрабатывает изменения в базе данных через CDC .
Уровень базы данных
База данных crm остается основной системой учета. Доступность базы данных управляется отдельно.

Спланируйте развертывание программного обеспечения.

  • Выберите облачную инфраструктуру и механизм базы данных.
  • Распределите ресурсы приложений и уровней акселератора в соответствии с потребностями.
  • Планирование доступа, мониторинга и обязанностей по эксплуатации.

Ваши ресурсы развертывания.

Обсудите Terraform и ресурсы развертывания. Руководство по настройке и конфигурации Руководство администратора

Свяжите дизайн с ценностью для клиента.

Используйте Performance Lab для сравнения времени отклика приложений, нагрузки на базу данных и её пропускной способности с рабочей нагрузкой клиента.

Настройки аналитики

Google Analytics помогает нам понять, как используются наши общедоступные страницы. Использование сервиса необязательно. Веб-сайт и формы обратной связи работают независимо от того, примете вы это или нет.

Ваш выбор относится к данному браузеру. Вы можете изменить его здесь в любое время. Подробности см. в нашей Политике конфиденциальности .