Diagnoseer het geselecteerde exemplaar.
Begin met de configuratie, de runtime-logboeken en de native status van de database.
Identificeer het geval
Gebruik de versie en status om de geselecteerde lokale of SSH -bestemming en de actieve daemon te bevestigen. Gebruik een expliciete instantiedirectory wanneer meerdere instanties een host delen.
accel --instance /srv/accelerator-a version
accel --instance /srv/accelerator-a statusControleer doorsturen en CDC
Controleer het backend-adres, de databasegegevens, TLS -vertrouwensrelatie en CDC -accountmachtigingen. Ontbrekende CDC -gegevens staan doorsturen toe, maar schakelen caching uit. CDC onderbrekingen wissen de betreffende cachestatus en sturen leesbewerkingen terug naar de database.
Evaluatie van de opstartfase en de reikwijdte
Controleer of het geconfigureerde opwarminterval is verstreken en of het aangevraagde schema en de objecten binnen het leesbereik vallen. Inspecteer hits, misses en cachebezetting in combinatie met applicatieverkeer. Configuratieaanpassingen vereisen een herstart.
Plan upgrades en herstel
Exporteer de configuratie vóór de upgrades. Pakketupgrades behouden de instantieconfiguratie; herstart expliciet na de installatie. Herstel naar een geldige instantiedirectory en provisioneer de betreffende TLS -bestanden afzonderlijk. Cache-inhoud en niet-vastgelegde schrijfbewerkingen in de wachtrij worden niet als back-upinhoud beschouwd.
Bereid een ondersteuningsdossier voor.
Vermeld de product- en pakketversies, de engineversie, de betreffende opdracht of workload, relevante foutmeldingen en stappen om het probleem te reproduceren. Verwijder inloggegevens en klantgegevens voordat u de logbestanden deelt.
Heeft u hulp nodig bij de werkzaamheden? Neem contact op met de ondersteuning.